Night Star Express Hellmann is altijd in beweging. Blijf via deze pagina op de hoogte van belanghebbende zaken die zich afspelen omtrent de organisatie.
Night Star Express Hellmann is altijd in beweging. Blijf via deze pagina op de hoogte van belanghebbende zaken die zich afspelen omtrent de organisatie.
.jpg "Informatie over COVID-19 / coronavirus")
Geachte relatie,
Het Corona virus verspreidt zich steeds verder, ook hier in de Benelux en in andere landen waar wij zendingen leveren. Daarom willen wij u informeren hoe wij omgaan met deze situatie en welke maatregelen we hebben genomen om een tijdige en betrouwbare levering van uw zendingen te waarborgen.
Wij volgen dagelijks de ontwikkelingen en aan de hand daarvan zullen we de nodige maatregelen nemen.
De eerste stap die we hebben genomen is onze medewerkers informeren over het coronavirus, de symptomen van de ziekte en de juiste hygiënische maatregelen, zoals die door het RIVM zijn voorgeschreven.
Een andere maatregel is om onze werknemers zoveel mogelijk via hun Home Office te laten werken. Verder hebben we onze medewerkers geïnstrueerd om reizen, klantbezoeken, vergaderingen en deelname aan evenementen en beurzen zoveel mogelijk te annuleren en voor alternatieve communicatiemiddelen te kiezen. Ook aan de operationele kant hebben we onze medewerkers bewust gemaakt over het onderwerp, onze processen geoptimaliseerd en procedures aangepast.
Wij kennen momenteel nog geen beperkingen door de verspreiding van het virus. Mocht het virus zich echter verder uitbreiden en ons hierdoor beperkingen worden opgelegd dan hebben we een rampenplan opgesteld om zo lang mogelijk onze dienstverlening op een zo goed mogelijke niveau overeind te houden. Door onze uitgebreide operationele structuur zijn we in staat om snel te anticiperen op veranderingen in het ophaal of uitleveringsproces. Indien er gebiedsbeperkingen zijn of er een quarantainezone wordt ingericht door de overheid dan zullen we er alles aan doen uw zendingen af te halen en te leveren op het huidige kwaliteitsniveau.
Indien zich er een noodsituatie voordoet en hieruit een NSE depot in een quarantaine gebied of “no go zone” komt te liggen, dan kan dit leiden tot route aanpassingen of depot overslag wijzigingen tbv het distributieproces. In dit geval dient u er rekening mee te houden dat pick-up- en levertijden kunnen uitlopen of moeten worden geannuleerd. Indien zich zo’n geval aandient dan zullen wij u tijdig informeren en de impact voor uw zendingen nader uiteenzetten
Voor verder vragen kunt u graag terecht bij uw contactpersoon binnen onze organisatie
Met vriendelijke groet,
Robert Overgoor
Commercieel Manager
